Krakenin kaupankäynnin häiriö
Kraken on ratkaissut kaupankäynnin häiriön, joka esti joitakin asiakkaita pääsemästä alustalleen ja jättämästä tilauksia spot- ja johdannaismarkkinoilla noin tunnin ajan 30. lokakuuta. Krakenin virallisen tilasivun mukaan pörssi aloitti yhteys- ja tilausongelmien tutkimisen kello 02:42 UTC, mikä vaikutti sen verkkosivustoon, mobiilisovelluksiin ja useisiin kaupankäyntirajapintoihin.
Häiriön aikajana
Yhtiö julkaisi toisen päivityksen kello 02:55 UTC ennen kuin vahvisti, että tapaus oli ratkaistu kello 03:42 UTC. Häiriö herätti asiakkailta valituksia, jotka raportoivat, etteivät he voineet käydä kauppaa tai käyttää tiettyjä tilitoimintoja. Tämä tapahtui, kun kryptovaluuttamarkkinoilla oli lisääntynyttä huolta suurten turvallisuustapahtumien jälkeen Binance-alustalla, vaikka Kraken ei ole tunnistanut syytä tai yhdistänyt palveluongelmiaan toiseen pörssiin.
Vaikutukset asiakkaille
Krakenin alkuperäinen ilmoitus tunnisti ongelmat, jotka vaikuttivat sekä spot- että johdannaisasiakkaisiin, jotka yrittivät yhdistää alustaan tai jättää tilauksia. Vaikuttavat yhteydet sisälsivät REST, WebSocket ja Financial Information Exchange (FIX) -rajapinnat, joita kauppiaat ja automatisoidut järjestelmät käyttävät kommunikoidakseen pörssin kanssa.
”Hei, olemme tällä hetkellä tietoisia tästä ongelmasta. Tiimimme tutkii aktiivisesti, voit seurata reaaliaikaisia päivityksiä täältä: Arvostamme kärsivällisyyttäsi, kun tämä ratkaistaan.”
Häiriön aikana asiakkaat saattoivat kohdata vaikeuksia markkinoille pääsyssä tai tilausten jättämisessä, mukaan lukien tilaukset, jotka oli tarkoitettu positioiden avaamiseen tai sulkemiseen. Kraken ei julkaissut hylättyjen tapahtumien tai vaikuttavien tilien määrää.
Yhteysongelmien tutkiminen
Kello 02:55 UTC yhtiö ilmoitti, että sen tutkimus jatkui ilman, että ongelmien lähdettä oli tunnistettu. Sen myöhempi päivitys kello 03:42 UTC vahvisti, että tapaus oli ratkaistu, ja vahvisti 60 minuutin välin alkuperäisen ilmoituksen ja ratkaisun välillä.
Kraken kärsi yhteys- ja tilausongelmista kello 02:42 UTC, ja spot- ja johdannaiskauppa vaikutti; ongelma ratkaistiin kello 03:42 UTC. Krakenin tilasivun mukaan alusta aloitti yhteys- ja tilausongelmien tutkimisen kello 02:42 UTC 30. lokakuuta, mikä vaikutti spot- ja johdannaismarkkinoihin.
Huoltotyöt ja asiakaspalautteet
Tapahtumaraportti listasi verkkosivuston, Kraken-sovelluksen, REST- ja WebSocket-rajapinnat sekä johdannaisten ristiin siirrot vaikuttaviksi komponenteiksi. Se ei antanut teknistä selitystä epäonnistumiselle. Ongelmien kehittyessä useat asiakkaat ottivat yhteyttä Krakenin tukitiliin X:ssä kysyäkseen tietoja tileistään.
Erityisesti kryptovaluuttakauppias Yishi raportoi, ettei hän voinut käydä kauppaa tai nostaa varoja, kun pörssi näytti toimivan vain post-only-tilassa. Kauppias sanoi myöhemmin, että pääsy oli palautunut. Post-only-kaupankäynti sallii käyttäjien jättää kelvollisia limit-tilauksia, jotka lisäävät likviditeettiä pörssin tilauskirjaan.
Yhteys hajautettuihin lainausalustoihin
Kaupankäyntiongelmat osuivat yhteen vahvistamattomien väitteiden kanssa Krakenin altistumisesta hajautetulle lainausalustalle Aave sen jälkeen, kun joitakin Aave-markkinoita oli keskeytetty laajemman kryptovaluuttamarkkinahäiriön aikana. Yksi analyytikko mainitsi väitetyn altistuksen, joka ylitti 130 miljoonaa dollaria, ja kyseenalaisti, voisiko pörssi kohdata likviditeettiongelmia.
Kuitenkin väite ei osoittanut, että Krakenilla olisi ollut likviditeettiongelmia tai että väitetty altistus olisi aiheuttanut sen yhteysongelmia. Kraken on aiemmin paljastanut yhteyksiä DeFi Earn -tuotteensa ja kolmansien osapuolten lainaprotokollien välillä.
Yhteenveto
Ennen häiriötä Kraken oli vakuuttanut asiakkailleen, että se seurasi Binance-turvallisuustapahtumaa ja että sen palvelut toimivat normaalisti tuolloin. Sen myöhempi virallinen tapausraportti kirjasi lokakuun 30. päivän kaupankäyntiongelmat ratkaistuiksi kello 03:42 UTC.
Muualle, crypto.news raportoi äskettäin Krakenin stablecoin-kasvusta yhteistyönsä myötä Circlen kanssa, mukaan lukien lisääntyneet USDC-saldot ja toiminta hajautettujen lainatuotteiden parissa.
