Bithumbin Bitcoinin palautus
Etelä-Korealainen kryptovaluuttapörssi Bithumb on ilmoittanut palauttaneensa lähes kaikki Bitcoinit, jotka jaettiin virheellisesti markkinointitapahtuman aikana, mikä häiritsi lyhyesti hintoja sen alustalla aiemmin tässä kuussa.
Virheellinen jakelu
Bithumb julkaisi verkkosivustollaan ilmoituksen, jossa kerrottiin, että tapaus johtui sisäisestä virheestä palkitsemistapahtumassa 6. helmikuuta, jolloin käyttäjille oli tarkoitus jakaa pieniä kannustimia Korean wonissa. Järjestelmäkonfiguraatiovirheen vuoksi Bitcoin (BTC) kirjattiin sen sijaan, mikä sai jotkut vastaanottajat myymään varat välittömästi.
Pörssi kertoi, että se on sen jälkeen palauttanut noin 99,7 % väärin siirretyistä Bitcoineista ja lisäsi, että jäljelle jäänyt määrä tasapainotettiin Bithumbin omilla varoilla sen jälkeen, kun jotkut käyttäjät myivät varat lyhyen ajan sisällä ennen kuin ongelma tunnistettiin.
Palautusmenettelyt
Helmikuun 7. päivän lopussa yritys ilmoitti, että kaikki vaikuttaneet saldot oli palautettu täysin ja asiakasvarat oli turvattu. Bithumb toimi nopeasti estääkseen vaikuttavat tilit ja aloittaakseen palautusmenettelyt heti, kun virhe havaittiin, korostaen, että tapaus oli seurausta operatiivisesta epäonnistumisesta eikä tietoturvaloukkauksesta tai hakkerointiyrityksestä.
Markkinahäiriöt
Virheellinen jakelu aiheutti lyhyesti Bitcoin-hintojen romahtamisen Bithumbin BTC/KRW-markkinoilla, poiketen jyrkästi muiden globaalien pörssien hinnoista. Tapahtuma korosti, kuinka paikalliset likviditeettishokit suurilla alustoilla voivat vaikuttaa hintojen muodostumiseen, vaikka laajemmat markkinaolosuhteet pysyvät muuttumattomina.
Käyttäjien korvaukset
Käyttäjien vaikutusten käsittelemiseksi Bithumb ilmoitti korvaavansa kauppiaat, jotka myivät Bitcoinia epätavallisen alhaisiin hintoihin tapahtuman aikana, ja tarjoavansa lisätoimenpiteitä luottamuksen palauttamiseksi, mukaan lukien maksujen helpottaminen.
Operatiiviset parannukset
Pörssi kertoi myös perustaneensa erityisen sisäisen työryhmän vahvistaakseen operatiivisia kontrolloita ja estääkseen samanlaisia virheitä tulevaisuudessa. Bithumb korosti, että varojen palauttaminen osoittaa sen vastausjärjestelmien tehokkuuden ja toisti sitoutumisensa asiakasvarojen suojaamiseen tapahtuman jälkeen.
